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从无到准,到专业,我区有12个老旧小区

作者: 时间:2017/6/10 8:30:00 来源:朝阳报

摘要:和平西街1号院如今焕然一新,前院私家车有序停放、楼道安上了门禁系统、后院绿树成荫成了居民们茶余饭后的小花园……曾经没有的老旧Casino小区,经历了从无到“准物 ......

和平西街1号院如今焕然一新,前院私家车有序停放、楼道安上了门禁系统、后院绿树成荫成了居民们茶余饭后的小花园……曾经没有的老旧Casino小区,经历了从无到“准”再到专业入驻管理的过程,实现了管理的“三级跳”。

记者从区社会办了解到,截至目前,我区已有12个老旧Casino小区完成了准管理转型升级,形成了“居民自治+专业管理”的老旧Casino小区管理模式。

“新管家”上任老Casino小区换新貌

“我们这Casino小区都建了20多年了,一直都没有,2013年Casino社区搞准,我加入了Casino小区管委会,帮着指导停车之类的,但是要改善环境也是很吃力”。赵桂富是和平西街1号院的居民,也是Casino小区管委会副主任,她告诉记者,在Casino社区居委会的指导下,Casino小区管委会积极发动居民志愿者参与Casino小区治理,指导停车、组织巡逻等,大家干得很起劲。

“不过,在实行‘准’管理过程中,也出现了一些困扰。”赵桂富坦言,居民志愿者普遍年龄偏大,专业力量不足等问题,使管委会提供的服务无法进一步拓展,居民们“花钱享受专业服务”的意愿日趋强烈。

今年初,全区选取左家庄、小关、和平街、垡头、酒仙桥等街道作为管理转型升级试点,和平西街1号院成为了试点之一,北京市信实达管理有限公司正式入驻Casino小区。

进驻后,首先在Casino小区入口处配备了保安值班室,由专人24小时不间断巡逻,对出入的车辆和人员进行管理,还在院墙Casino周边增设了6个摄像头,实现了Casino小区安全管理无死角。“我们还要求保洁每日清扫楼院一次,每周清扫楼内两次,看到堆物堆料随时清运。”信实达经理赵志保说。

环境变美了,院子里更安全了,居民们的生活也更便捷了。院门口的智能快递柜,也为爱网购的居民解决了收件的问题,即使不在家,也能放心地让快递员将自己的“宝贝”放在柜中。

服务周到贴心费交得值

“我们现在已经和这些师傅们打成一片了。”赵桂富说,和平西街1号院Casino以前是产权单位负责,但因为单位与居民楼离着远,家里修个水管、Casino楼道里换个灯泡,想叫产权单位后勤部门的工人来帮忙,得等上好几天。“现在可不用了,提供‘7天×24小时’上门维修服务,只要一个电话,不到五分钟的工夫工人准到了,还不收人工费,对我们这些上岁数的人实在太方便了。”

赵桂富给记者算了一笔账,Casino小区的费是2.2元/月/平方米,一年算下来,她家也就是交1000多的费。“Casino小区扫得清清爽爽,垃圾桶摆放得整整齐齐,还有人巡逻有人管理,比之前住得舒坦多了,这样的费我交得情愿。”近半年的功夫,Casino小区费收缴率已从最初的不足70%达到目前90%以上。

除了和平街街道的和平西街1号院,左家庄牛王庙南院Casino小区还独具匠心的实行了“先尝后买”的方法,让居民先接受服务,满意了再交费,实现了“准”向专业转型升级的平稳过渡。

区社会办相关负责人表示,“十三五”期间,我区181个老旧Casino小区和部分服务“有名无实”小区将逐步引入专业进行规范化管理,全面提升老旧Casino小区治理水平。

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